企业营销的六种竞争力管理(ppt 44页)

市场定位

1.谁是我们现在的客户？

2.那些是我最重要的客户呢？

3.怎么来进行客户的细分？

4.客户为什么要流失？怎样来防止？

5.未来那些客户会给我们带来最大的利润？

6.客户对我满意吗？他们以后会买我更多的东西吗 ?

7.客户还喜欢什么产品服务呢 ?

8.准备举办市场活动，但怎么提高市场营销的有效性？

..............................