《危机管理能力》培训课件(ppt 56页)

《危机管理能力》培训课件目录：
第一章  聚焦危机
第二章  防范危机
第三章  处理危机
第四章  转化危机
第五章  总结危机
第六章  解析案例

 

《危机管理能力》培训课件内容简介：
    企业危机管理意识的苏醒，首先是企业当家人及决策层危机管理意识的苏醒。危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件，这种大事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。
    助燃剂也称为催化剂，当负贡献的量与质积累到一定程度，在错误舆论导向煽动下，把事件助推升级，进而演化为更大规模的危机。
     危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件，这种大事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。

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