中山大学管理学院-消费者行为研究方法(ppt 19页)

一、作为研究领域的消费者行为
二、消费者行为研究方法的基本内容
三、消费者测量与量表

 

消费者行为研究方法的多元化探索
消费者行为研究涉及许多范畴，所以有 “跨学科”之说
消费者行为研究方法大致可分为两大类：实证主义(positivism)和阐释主义(interpretivism)
实证主义观点强调了科学的客观性，并视消费者为理性决策者
相反，阐释主义观点强调了消费者个人经验的主观意义，并认为任何行为都是受多重原因而不是单一原因支配的

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