平衡记分卡理论(ppt 32页)

第一篇 理论篇
一、 平衡记分卡的基本形式
二、 平衡记分卡体现的管理思想
三、 平衡记分卡的本质
第二篇 实施篇
一、 BSC的适用性
二、 实施BSC容易出现的问题
三、 BSC成功实施的要素
四、 BSC的实施流程
五、 BSC实施的关键步骤
六、 如何将BSC用于HRM

 

平衡记分卡实施流程的具体说明
（1）简洁明了地确立公司使命、远景与战略。
（2）成立实施团队，解释公司的使命、远景与战略。
（3）在企业内部各层次展开宣传、教育、沟通。
（4）建立财务、顾客、内部运作、学习与成长四类具体的指标体系及评价标准。
（5）数据处理。根据指标体系收集原始数据，通过专家打分确定各个指标的权重，并对数据进行综合处理、分析。

 

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