中国反垃圾邮件研究报告(pdf 52页)

ⅰ.研究背景 5
ⅱ.概念说明 5
ⅲ.研究方法 5
1、国际和中国垃圾邮件现状 7
1.1. 国际垃圾邮件现状 7
1.2. 中国垃圾邮件现状 8
1.2.1中国邮件服务提供商反垃圾邮件现状 8
1.2.2 中国用户收到垃圾邮件现状 10
1.2.3 用户每天用来处理垃圾邮件的时间 12
1.2.4 中国邮件用户使用邮箱和收发邮件状况 13
2、中国用户反垃圾邮件分析 15
2.1. 用户对垃圾邮件的定义 15
2.2. 用户收到的垃圾邮件的分类和收到垃圾邮件的种类 16
2.2.1 用户收到的垃圾邮件语种比例 16
2.2.2 用户收到过的垃圾邮件和讨厌的垃圾邮件种类比例 17
2.3 用户对垃圾邮件的处理方式 19
2.4 用户对垃圾邮件的厌烦程度及接受程度 20
2.4.1 垃圾邮件对网络生活带来的厌烦程度 20
2.4.2 用户对垃圾邮件的接受程度 21
2.5 用户对垃圾邮件内容的查看和获得资讯情况 22
2.6 用户对邮箱中的垃圾邮件投诉情况 23
2.7 用户对其使用的邮箱反垃圾邮件功能知晓程度 24
2.8 用户认为反垃圾邮件功能最强的邮箱比例 25
2.9 用户认为垃圾邮件造成的影响及期望的处理方式 26
2.9.1 用户认为垃圾邮件造成的影响 26
2.9.2 用户认为有效防止垃圾邮件的方式 27
2.9.3 用户期望邮件服务提供商处理垃圾邮件的方式 28
2.9.4 用户对对政府有效处理垃圾邮件发送者的期望 29
3、免费电子邮箱用户收到垃圾邮件的情况分析 30
3.1 免费邮箱用户收到过的和最讨厌的垃圾邮件种类 30
3.2 免费邮箱用户对其使用的邮箱的反垃圾邮件功能知晓程度 32
4、收费电子邮箱用户收到垃圾邮件的情况分析 33
4.1 收费邮箱用户收到过的和最讨厌的垃圾邮件种类 33
4.2 收费邮箱用户对其使用的邮箱的反垃圾邮件功能知晓程度 35
5、单位/学校提供的电子邮箱收到垃圾邮件的情况分析 36
5.1 使用单位/学校提供的电子邮箱用户收到过的和最讨厌的垃圾邮件种类 36
5.2 使用单位/学校提供的电子邮箱用户对其使用的邮箱的反垃圾邮件功能知晓程度 38
6、各电子邮箱用户收到垃圾邮箱情况对比分析 39
6.1 收到邮件量情况和垃圾邮件情况对比分析 39
6.2 用户每天用来处理垃圾邮件的时间对比分析 45
6.3 不同邮箱用户对收到的垃圾邮件的投诉分析 47
7、反垃圾邮件相关法律和政策 48
7.1 世界反垃圾邮件法律、政策和组织 48
7.2 中国反垃圾邮件法律、政策和组织 49
8、结论 51
9、法律声明 52
10、联系方式 52

 

伴随着Internet 的普及，电子邮件作为一个主流的应用也日益得到了更多的使用。但是随之而来也带给了我们新的研究课题。今日的网络，“垃圾邮件”已不再是陌生的名词，几乎每个使用网络的人都亲临着垃圾邮件的炮轰攻势。令人头疼的是，垃圾邮件的传播已经到了空前的数量，如果您的邮件地址曾经对外传递过，那么可能你每天打开邮箱收到的不知来源
的信件超过半数。据预测，到明年垃圾邮件的数量将增至电子邮件总数的65%之多。如果垃圾邮件的传播得不到控制，很多用户将宁愿放弃使用电子邮件；服务商可能被迫终止服务；依赖于现代通讯的企业将面临极大的损失………
正是在这样一个背景下，由上海艾瑞市场咨询有限公司（www.iresearch.com.cn）于XX 月开展了为期一个月的针对中国反垃圾邮件市场情况的调查，以帮助业内的相关人士能够更好的了解目前中国垃圾邮件的相关情况。

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