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星级饭店评定标准(doc 14页)

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管理知识
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星级饭店,饭店评定标准
星级饭店评定标准(doc 14页)内容简介

一、总则
二、星级的评定范围   
三、星级评定的组织和权限   
四、星级的评定依据
五、星级的评定方法   
六、检查制度
七、旅游(涉外)营业许可证   
八、申诉处理   
九、费用

 

经国务院领导批准,参照国际上饭店评定标准,并结合我国实际情况,国家旅游局制定了《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》:
一星级饭店
建筑结构良好,内外装修采用普通建筑材料,有一定面积的前厅,客房至少有20间可供出租,75%的客房有卫生间,12小时供应冷热水,有餐厅等设施,满足经济等级旅游者的需要。
二星级饭店
建筑结构良好,内外装修采用较好的建筑材料,前厅具有一定饭店气氛,客房至少有20间可供出租,客房有配套的家具,95%客房有卫生间,16小时供应冷热水,有较大的餐厅、商场、邮电、理发室,基本上满足旅游者的生活要求。


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