品牌，你的什么让我心动(doc 8页)

在我非常喜欢的一首歌中这样唱道：你让我心动，你让我感动……！人们在做任何事情之前，总会有意无意的在意那些能够令到他们产生心动的元素。在市场运作中间同样如此。譬如百事可乐给予“百事的一代”的“待遇”让新生代们心动；耐克的“JIUST DO IT”让渴望运动的人们心动；奔驰轿车的“乘坐者的尊贵享受”让希望被人重视（仰视）的人们心动；微软“今天你想去哪里？”让渴望在网际畅快冲浪的人们心动等等。
我们知道，在我们为顾客提供的完整产品的利益点组合当中，对于消费者来说有着许多的益处。但是根据消费者分析研究人士的研究成果显示，消费者在购买某种产品时，其购买的主要原因一般来也就是一两个而已。所以，企业的产品是否能够博得消费者的钟爱，并且获得骄人的销售业绩，就取决于你是否对消费者进行了过细的分析和研究，你对他们了解多少，他们对某种商品做出购买决策的真正原因是什么？

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