危机公关传播管理制度与调整(doc 5页)

1、 主题内容及适用范围
2、 目标和原则
3、 本制度的执行管理机构及执行管理职责
4、 危机公关传播的具体操作办法
5、 危机公关传播工件的监督、管理原则
6、 违反制度的处罚规定
7、 危机公关传播制度的调整
8、 本办法解释权归公司公共关系部。
9、 本办法处2005年9 月1日起执行。

1、 主题内容及适用范围
1.1本制度规定了如何应对媒体记者临时采访，因客户投诉或客户与公司发生纠纷造成的工商、税务、保监会、银监会、媒体等相关单位对我公司进行调查采访的应对办法。……

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