精细化管理培训讲稿(PPT 28页)

一、管理和精细化管理
企业管理作用链
精细化管理
二、精细化管理的三大原则
精细化管理从规则入手
帝国亡于铁钉
细节不是汪中求的发明
理性主义者
三、精细化管理必须纳入系统中
在“三轴假设”框架下展开
营销各系统工作分类表
客户五晋级图帮助客户管理
四、精细化管理对服务的强调
中国市场的五级划分
客户服务三定理
《自由论》为“群己权界论”
知识工作者最有效的管理方法
“喝咖啡的时间”
细节表现的人性化
汪中求感言
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