海尔集团企业文化(DOC 32页)

海尔集团(概述)
开展篇
1、海尔战略开展的三个阶段
2、海尔开展的历程
3、三个方向的转移
管理篇
1、海尔管理开展的四个阶段
2、海尔管理理念
3、海尔管理模式
1.OEC管理法
2.1一个核心
3.2三个根本原则
4.3PDCA
2.管理提示
5.180/20原则
2.2问题解决三步法
2.3九个控制要素：5W3H1S
2.46S
理念篇
1、我们的企业文化
2、我们的海尔精神
3、我们的海尔作风
4、我们的海尔理念
4.1生存理念
4.2用人理念
4.3质量理念
4.4营销理念
4.5竞争理念
4.6市场理念
4.7售后效劳理念
4.8出口理念
4.9资本运营理念
4.10海尔技术改造理念
4.11技术创新理念
4.12职能工作效劳理念
5、我们对市场的两条原则
5.1紧盯市场创美誉
5.2绝不对市场说“不〞
6、我们的创新观念
6.1源头论
6.2资源论•整合力
6.3市场链
6.4SST
6.5零距离销售
6.6美誉度
6.7吃“休克鱼〞
7、我们的形象用语
7.1形象用语
7.2标准字体
7.3各类产品形象用语
7.4海尔中英文标准字体
8、我们的形象识别标志
9、我们的桔祥物
10、时刻提醒
11、问题警示录
12、思想警示录
13、我们的个人修养
14、我们的思想政治原则
15、我们的思路
16、我们的运行模式
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