公司品牌运营管理培训教材(ppt 39页)
公司品牌运营管理培训教材(ppt 39页)内容简介
公司品牌运营管理
议程
一个品牌就是一种承诺
品牌定位的基本原则
创造品牌价值的基本框架
品牌价值体现在利用品牌创造更高价格或更大规模的能力
品牌价值为什么重要
10个“最有价值”的美国品牌
明确的品牌定位(一)
明确的品牌定位(二)
主要问题
创造从理智到心灵的品牌吸引力
品牌既涉及到战略又涉及到实施
服务型营销是一门与众不同的管理技能
产品和服务是有着根本上的差异的
服务业涉及到与顾客之间的丰富、敏感、个人化的互动
理解“尖峰时刻”十分关键
强大的品牌来者于全方位的品牌体验
全世界麦当劳的统一形象“金色拱门”
一贯的、可预知的情感上的吸引
...但是伴随着地区上的微调
宜家家居案例研究:
以瑞典发源地为圆心,向外的圆形扩展
通过逛店来设计、游玩、饮食、和购买
全球性所带来的增长
经济性以及顾客关系差异引起的六项服务性品牌的特殊原则
长期一致的管理品牌是十分重要的
品牌管理的关键事项
一些常见的,障碍品牌塑造的组织问题
合适的组织机构
由上而下地管理服务性品牌
清晰的管理流程
有效的沟通机制
充分利用广告公司的创造力
..............................
议程
一个品牌就是一种承诺
品牌定位的基本原则
创造品牌价值的基本框架
品牌价值体现在利用品牌创造更高价格或更大规模的能力
品牌价值为什么重要
10个“最有价值”的美国品牌
明确的品牌定位(一)
明确的品牌定位(二)
主要问题
创造从理智到心灵的品牌吸引力
品牌既涉及到战略又涉及到实施
服务型营销是一门与众不同的管理技能
产品和服务是有着根本上的差异的
服务业涉及到与顾客之间的丰富、敏感、个人化的互动
理解“尖峰时刻”十分关键
强大的品牌来者于全方位的品牌体验
全世界麦当劳的统一形象“金色拱门”
一贯的、可预知的情感上的吸引
...但是伴随着地区上的微调
宜家家居案例研究:
以瑞典发源地为圆心,向外的圆形扩展
通过逛店来设计、游玩、饮食、和购买
全球性所带来的增长
经济性以及顾客关系差异引起的六项服务性品牌的特殊原则
长期一致的管理品牌是十分重要的
品牌管理的关键事项
一些常见的,障碍品牌塑造的组织问题
合适的组织机构
由上而下地管理服务性品牌
清晰的管理流程
有效的沟通机制
充分利用广告公司的创造力
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