业务流程描述方法注意事项(ppt 18页)

一、业务流程描述的意义
二、业务流程描述的前期准备工作
三、业务流程的描述思路
四、业务流程描述所使用的软件工具
五、业务流程描述符号体系
六、业务流程描述的规范格式
七、业务流程的样板分析
八、业务流程描述的相关注意事项

 

 

业务流程描述的意义
BPR工作的开始
业务流程优化与设计的平台
后续协同工作的开始
企业内部持续改进队伍的形成过程
业务流程描述的前期准备工作
各部门主要业务职责及岗位设置
各项业务流程的总体框架及其层次划分
业务流程所涉及到的部门及岗位
完成各项业务流程的时间顺序
表单/文档的形成及传递

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