POM管理流程培训教材(PPT 139页)

POM——管理流程
最佳管理总结：管理是科学还是艺术？
总论
管理流程PROCESSOFMANAGEMNENT
课程目的：
课程的形式与要求
企业宗旨的设定办法
HP的宗旨
宗旨和战略目标——战略目标
宗旨和使命——战略目标
企业的远景、使命
第二单元练习：建立共同的价值观
价值观举例
明确你的愿景
发展共同的计划－－有效的工作计划方法
目标与策略的平衡
价值传递系统
企业规划流程
S.W.O.T内外环境分析
业务规划十步法
执行计划表
方针计划评估表
主要业务指标计划表
BFTReviewTable主要业务指标追踪表
企业管理质量评估结果表
企业管理系统考核
持续的改进
个人反馈
个人反馈例举
本次培训我们学到了什么?
庆祝的特点
小组庆祝
服务的定义美国德州大学对十五个行业调查结果
忠诚带来什么利益？
如何使用户忠诚进入巨大的经营循环
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