如何当好一名合格的中层管理者(DOC 32页)

第一讲 中层管理者的现状与内伤（上）
第一，主动找机会与总经理的爱人沟通，让她感觉到自己对于企业的忠诚。
而且能够通过沟通表现自己的思想与能力，从而让她信任自己。
第一，假设员工无法独立完成这件事情，那么管理者就要做一名教练，要教导员工如何去做。
第一，其沟通水平比较欠缺；第二，其态度有问题，很会出卖公司。因此，此类经理不宜吸收进公司。
第一，虽然领导大力支持该部门经理的工作，但在各部门的所有业务中实际所占份额只有2%－3%；
第七讲　如何与其他经理共事（上）
第三讲　与上司相处的七大原则（一）
第三，假设管理者检查了，但是没有用，员工还是不做，那就要加大惩罚力度。
第三，技术员私派个人名片，并告诉客人真接与他个人联系比企业价格优惠。
第九讲 如何带领下属取得好业绩（一）
第二讲 中层管理者的现状与内伤（下）
第二，与自己的顶头上司再去谈这些事情，告诉他实际情况，从而寻求解决的办法
第二，企业做大做强与战略相关。“人无远虑，必有近忧”，企业要有长远的规划。
第二，假设员工会做，但却不做。这就需要管理者进行监督检查。
第二，各部门领导包括所属员工从来以基本业务为主，
不关心甚至反感改善活动，而该经理对这些员工没有直接管辖权；
第二，技术员私自虚报瞒报。技术员在客人处新接的其他业务活，
当即处理完后，很少回企业后如实汇报。
第五讲　与上司相处的七大原则（三）
第八讲 如何与其他经理共事（下）
第六讲　与上司相处的七大原则（四）
第十一讲 如何带领下属取得好业绩（三）
第十二讲 如何带领下属取得好业绩（四）
第十讲 如何带领下属取得好业绩（二）
第四讲　与上司相处的七大原则（二）
（一）决定下属业绩的要素
（一）横向管理的难点
（一）用人就是为人服务
（一）设置目标的SMART原则
（一）顾及上司颜面
（三）不能让上司道歉
（三）中层管理者的职责
（三）态度比能力更重要
（三）目标管理的流程
（三）重视激励慎重批评
（二）合理坚持圆满沟通
（二）员工队伍中的四类人
（二）治理横向管理难点的对策
（二）目标考核的因素
（二）简化上下级关系
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