某公司会议接待服务礼仪教材(PPT 66页)

接待的概念
外观与个人形象
女士
女士着装套裙六不许
员工五清洁
微笑和目光礼仪
微笑
目光接触
眼神的意义
站姿示范
站姿
坐姿
蹲姿
行进中的位次排列
乘车引领
鞠躬实施要点
手势示范
手势实施要点
座次礼仪
会议礼仪
会见礼仪
会谈礼仪
会客室入座的礼仪
宴会座次
会议服务基本环节的操作细则
会议接待礼仪流程
会议上茶的方法
续水：即在宾客饮用的茶杯中添加开水或茶水
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