班组管理及角色定位培训课件(PPT 38页)

团队管理的定义
班组长在企业中的作用
班组长角色认知及定位
班组长应具备的基本条件
如何提升班组长的沟通能力
优秀班组长的四大修炼与六大管理责任
班组管理及角色定位
课程大纲
团队的定义
班组长在企业内的作用
如何更好地发挥好班组长的作用
班组长应具备的四个“一定”
班组长应具备的“四度”
正确处理好七个关系
从十个方面树立起自己的威信
如何提升班组长的沟通能力
四大修炼与六大管理责任
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，
该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，
解决问题，实现共同的目标
团队士气即团队精神；
团队成员愿意为实现团队的利益和目标而相互协作、
尽心尽力的精神状态和工作风气
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