销售业务13个流程汇总(DOC 84页)

（1）寻找目标客户的方法
（1）工作部门与职位
（1）打品牌形象
（1）找同行打听
（1）显性需求
（1）渠道媒体的优势
（1）爱多嘴，说一些无关紧要的话；
（2009.4.1）
（2）企业文化
（2）做产品销售
（2）好客，很少谈正事，这要求我们技巧性地把他引入正题；
（2）如果客户引用竞争对手做比较，就要向他阐明自己的优势所在，让他采购我们的产品。
（2）子行业（分类）
（2）寻找目标客户的三种情况
（2）工作职责与范围
（2）性格
（2）总是不断地引用过去；
（2）找教练打听
（2）旅客报
（2）铁路发展大趋势
（2）隐性需求
（3）上网搜索
（3）不喜欢能力强的人，就喜欢老实的人，我们在他面前要表现得诚恳一些；
（3）做阶段促销
（3）公司主要业务
（3）兴趣爱好
（3）呆板的采购方式，很难被新机会所打动。
（3）工作能力与兴趣
（3）有针对性地了解客户，收集客户资料与建立客户档案
（3）（在一段时期内）没有需求
（4）为人处事的原则、价值观等
（4）喜欢被别人视为好好先生，所以要学会赞颂他；
（4）工作方法与习惯
（4）推出活动
（4）直接提问
（4）经营理念
（4）进一步分析、明确、分级管理
（5）不守时，不在乎时间和计划。
（5）动态调整
（5）工作人际情况
（5）找他同事打听
（5）新产品推广
（6）工作努力目标
（6）找他同行、朋友打听
（6）新业务推广
（7）在客户办公室仔细观察
（7）新市场开发
（8）上市推广
（8）找客户内刊
（9）招商代理及加盟
（9）设计专访
（A）目前在广告市场有表现的客户
（B）目前在大众媒体广告市场没有表现的客户
（C）存在关系客户的可能——通过社会资源寻找到的有效客户
（一） PPT
（一）客户企业需求
（一）目标的定义
（一）联络方式：电话、短信、MSN、QQ、邮件、博客、信函；
（一）陌生拜访
（七）认刊书
（三）拜访客户小提示
（三）白皮书
（三）目标的设置
（九）资料夹
（二）不见面的拜访方式
（二）为什么要制定目标
（二）客户个人需求
（二）电话拜访
（二）笔、笔记本
（五）名片
（五）如何根据目标订计划
（八）样刊
（六）计算器
（十一）U盘
（十三）手提电脑
（十二）公文包
（十六）合作方案
（十四）小礼物
（十）口香糖
（可能）即将上车：成渝版、湖北版、湖南版、陕西版
（四）举例说如何定目标
（四）价格表
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