秘书礼仪培训教材(PPT 123页)
秘书礼仪培训教材(PPT 123页)内容简介
第一节 秘书礼仪概述
第二节 仪容、仪表、服饰礼仪
第三节 日常公务礼仪
第四节 姿态举止礼节
第五节 进餐礼节
第六节 差旅礼仪
上篇 秘书概述之
第四章秘书礼仪
教学目的
教学重点与难点
第一节秘书礼仪概述
一、秘书礼仪含义、特点 、作用
2.特点
3.作用
二、秘书涉外礼仪
3.涉外礼仪的原则
一、仪容、仪表
二、正确的着装与服饰搭配
2.公务场合的着装
男士的着装
相关知识
女士的着装
女性调整身材的技巧：
3.休闲场合的着装
4.社交场合的着装
5、服饰搭配
得体的化妆
2、皮肤的类型与化妆品的选择
3、男式化妆步骤
简易化妆步骤：
6、职业秘书最合适的发型：
相关知识：服饰穿戴须知
公务礼仪
一.称呼、致意、介绍
2.致意
3.介绍
介绍的姿势：
相关知识：
二、握手
（二）握手的基本方法
（三）握手的顺序
（四）握手的忌讳
握手的禁忌
思考：
三、名片礼仪
2．名片的索要
四.拜访约会的礼仪
五.谈话的礼仪
2.话题的选择：
3.态度
4.声音与语气
5.倾听者的礼貌
与人交谈时，注视的几种类型:
第四节姿态举止的礼节
一.正确的站姿、坐姿、行姿
2.坐姿：
（2）坐姿
女士常见的脚摆放姿势：
重叠步
男士常见的脚摆放姿势：
3、走姿
标准走姿规范：
4.手势的运用
5.适当的表情
微笑练习：
职业女性的笑：
多种眼神训练：
第五节餐饮礼仪
一、饮酒礼节
倒酒：
2、中餐礼节
3、西餐礼节
（2）西餐优雅的礼节
2）餐巾：
西餐餐具的使用
4）就餐：
5）席间礼节
四．饮茶礼仪
五.喝咖啡礼仪
六．吃水果礼仪
七.处理意外的方法：
八.席间禁忌
第六节差旅礼仪
一、乘坐交通工具的礼仪
4.乘坐飞机的礼节
5.乘坐火车的礼节
二、下榻宾馆的礼节
2.正确使用设备
3.4技能训练
思考与练习
祝学习进步！
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第二节 仪容、仪表、服饰礼仪
第三节 日常公务礼仪
第四节 姿态举止礼节
第五节 进餐礼节
第六节 差旅礼仪
上篇 秘书概述之
第四章秘书礼仪
教学目的
教学重点与难点
第一节秘书礼仪概述
一、秘书礼仪含义、特点 、作用
2.特点
3.作用
二、秘书涉外礼仪
3.涉外礼仪的原则
一、仪容、仪表
二、正确的着装与服饰搭配
2.公务场合的着装
男士的着装
相关知识
女士的着装
女性调整身材的技巧：
3.休闲场合的着装
4.社交场合的着装
5、服饰搭配
得体的化妆
2、皮肤的类型与化妆品的选择
3、男式化妆步骤
简易化妆步骤：
6、职业秘书最合适的发型：
相关知识：服饰穿戴须知
公务礼仪
一.称呼、致意、介绍
2.致意
3.介绍
介绍的姿势：
相关知识：
二、握手
（二）握手的基本方法
（三）握手的顺序
（四）握手的忌讳
握手的禁忌
思考：
三、名片礼仪
2．名片的索要
四.拜访约会的礼仪
五.谈话的礼仪
2.话题的选择：
3.态度
4.声音与语气
5.倾听者的礼貌
与人交谈时，注视的几种类型:
第四节姿态举止的礼节
一.正确的站姿、坐姿、行姿
2.坐姿：
（2）坐姿
女士常见的脚摆放姿势：
重叠步
男士常见的脚摆放姿势：
3、走姿
标准走姿规范：
4.手势的运用
5.适当的表情
微笑练习：
职业女性的笑：
多种眼神训练：
第五节餐饮礼仪
一、饮酒礼节
倒酒：
2、中餐礼节
3、西餐礼节
（2）西餐优雅的礼节
2）餐巾：
西餐餐具的使用
4）就餐：
5）席间礼节
四．饮茶礼仪
五.喝咖啡礼仪
六．吃水果礼仪
七.处理意外的方法：
八.席间禁忌
第六节差旅礼仪
一、乘坐交通工具的礼仪
4.乘坐飞机的礼节
5.乘坐火车的礼节
二、下榻宾馆的礼节
2.正确使用设备
3.4技能训练
思考与练习
祝学习进步！
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