某摩擦材料有限公司质量体系文件(DOC 56页)

1） 本《过程分析工作表》依据ISO/TS16949：2009技术规范要求，采用过程方法识别、建立、
实施质量管理体系，并形成文件，加以实施和保持，并持续改进，满足顾客的要求，以实现公司、顾客、员工及相关方的满意。
2） 本《过程分析工作表》根据重庆朗锐摩擦材料有限公司的质量手册、程序文件的相关要求编制，
是对摩擦材料产品的过程说明，也是对摩擦材料产品生产工艺过程管理的说明。
3） 质量管理体系过程的识别：本公司采用汽车行业的过程方法，进行以顾客导向为基础的过程描述，包括：
 COP过程：顾客导向过程，是指通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程。包括：
C-1顾客要求评审过程；C-2产品质量先期策划过程；C-3产品生产过程；C-4产品交付过程；C-5顾客反馈处理过程。
SP过程：支持过程，是指支持COP过程实现的过程，可以分为若干个层次。包括
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