六西格玛简介(PDF 63页)

目录
第一章 六西格玛概述
1. 六西格玛的本意是什么？
2. 六西格玛的延伸涵义
3. 六西格玛诞生和发展
4. 如何理解六西格玛的适用性问题
5. 六西格玛目标
第二章 六西格基础知识
1. 标准差及标准差水平
2. 六西格玛的关注核心
3. 竞争质量概念
4. 正态分布
5. 造成变异的因素
6. 六西格玛的典型语言、术语
7. 互动游戏（Card Drop Game）
六 西格玛
第三章 六西格玛基础工具介绍
1. SIPOC介绍
2. TMAP/PMAP介绍
3. 六西格玛基本统计知识
4. 基本分析图：柏拉图、检查表、因果图
5. FMEA
6. 头脑风暴
7. 五问法
8. 实验设计（DOE）简介
互动活动2： NASA GAME
第四章 六西格玛的现实应用
1. DMAIC概念
2. DMAIC详解：定义阶段/测量阶段/
分析阶段/改善阶段/控制阶段
3.DMAIC案例
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