品质决定生死—质量管理经典讲义(PPT 101页)

主要内容
品质的智慧
第一部分品质决定成败
第一章品质无故
第一节品质复兴一个国家
第二节蔓延的品质危机
第二章品质是什么
第一节品质是人人都说好
第二节品质是企业家的人品
第三节品质是五颗“心”
第三章管对才会有品质
第一节品质管理的6大误区
误区1：处处都是“≈”
误区2：品质=血拼
误区3：品质的战争在前线
误区4：销量>品质
误区6：失误率≠品质
第二节预防重于纠错
第二部分提升品质的15招杀技
第四章4招奠定品质一把手工程
品质管理员的困惑
第1招态度：没有任何借口
第2招理念：品质第一
第3招作风：3+1工作作风
第4招教育：成绩存入档案
第五章5招实施高标准严要求
品质来自于建立标准
第5招建立品质的标准
第6招零缺陷日
第8招组织保证
第9招组织保证

..............................