强护理管理持续质量改进(PPT 79页)

主要内容
加强护理管理持续质量改进
一、什么是质量？
二、什么是护理质量？
三、影响护理质量的因素？
现  状：
四、护理管理中的质量控制关键点？
质量控制关键点
人性上下限理论
对人的管理
过程管理
五、制度有效落实的难点？
制度的含义
你知道几个？？
制度管理中领导的作用
政策≠制度
管理者不执行，所以员工不遵守
不执行制度的不是手下而是管理者自己
不要说：“扣款不是目的”
制度的有效落实
六、目前护理质量管理中存在的问题？
质量提升中的障碍
七、为提升护理质量，护理管理者应该做些什么？
自我素质的提升
如何实施
八、如何持续护理质量改进？
护理质量改进的思路
良好的护理质量管理机制
调整护理质量管理方式
护理核心工作制度
落实护士层级岗位，责任与能力相对应
改进流程，保证护理质量的持续改进
临床护士工作模式调整
管床责任制
什么是“负责”
为什么要让护士管病人
小组责任制
床边工作制
实行分组与管床相结合的责任制
床边记录制
建立临床护士教育培训思维
建立临床护士教育培训思维-你的病人你做主
建立临床护士教育培训思维-你的专业你做主
建立临床护士教育培训思维-你的质量你负责
持续性临床护士教育与持续质量改进

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