质量保证体系(PPT 76页)
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质量保证体系(PPT 76页)内容简介
主要内容
第一节 质量保证与质量管理体系
第二节 质量管理的八项原则
以顾客为中心
领导作用
全员参与
过程方法
系统管理
持续改进
以事实为决策依据
互利的供方关系
第三节 ISO9000简介
第四节 质量奖评价体系
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