6 Sigma管理追求卓越的階梯(PPT 123页)

六標準差(6 Sigma)的作用
對六標準差(6 Sigma)的誤解
Define (定義)
Measure (測量)
Analyze (分析)
Improve (改善)
Control (控制)
標準差換算表
甚麼是試驗設計(DOE)?
Y=f(X)關係
Y=f(X)展開
專案選擇
專案選擇的標准
應用專案選擇清單
問題陳述
定義階段的組成
主要概念
鑑別顧客
CTQ的定義
鑑別CTQS
排定CTQ優先次序
實例-交貨時間
繪製過程圖
過程的版本
在繪製過程圖中發現隱藏工廠
定義專案範圍
一般實例-加工工件
綱領的要點
測量的定義
所有的過程都有變異 
變異源
FMEA(失效模式與影響分析)
FMEA-----目標
理解FMEA
計算風險優先系數(RPN)
數據類型範例
數據收集計劃
數據分類----層別法
一般實例----產品運輸應用層別法
如何收集數據
母體Vs樣本
抽樣方法
一般準則
測量系統分析
進行測量系統分析可得到的資訊
再現性
再生性
測量系統分析 
確保良好數據品質
能力分析
能力分析----計數數據
能力分析----計量數據
能力分析----計量數據術語
變異和過程能力之間的關係
分析階段目標
改善階段的目標
確定改善標準
一般範例----因素設定
一般範例---進行試驗
試行
驗證改善
創建真實的/未來狀態的過程圖步驟
計算風險優先指數(RPN)
成本/效益分析

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