ISO9001：2000   QMS教材(ppt 53)

一、文件定义
二、文件价值
三、文件类型
四、QMS文件策划
五、文件格式（页眉、章节安排、编号、页尾）
六、文件编写注意事项
七、文件控制要求
八、程序文件编写大纲

一、文件定义
ISO9000：20003.7.2对文件作如下定义
    信息及其承载媒体
    注1：对于信息如记录、规范、图样、标准、通告、通知等
    注2：对于承载媒体如电脑、光碟、磁盘等
ISO9000：20003.7.6对记录作如下定义
   阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
   注1：记录用于为可追溯性提供文件，并提供验证预防措施和纠正 措施的证据
   注2：通常记录不需要控制版本（指已填好内容的表格，一般情况下不允许更改，允许更正如计算错误、笔误等等）
   注3：记录是一种特殊的文件

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