质量管理基础知识测试题(doc 25页)

质量管理基础知识测试题内容提要：
1.确定和完善产品满足市场需要的质量称为(C)。
A.检验质量B.设计质量C.市场调研质量D.制造质量
2.确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为(B)。
A.使用质量B.制造质量C.设计质量D.检验质量
3.古代的原始质量管理，基本上都属于(A.
A.经验式管理B.统计质量管理C.全面质量管理D.操作者质量管理
4.第二次世界大战以前，质量管理处于(A.)阶段。
A.质量检验B.统计质量控制C.全面质量管理D.全面质量保证
5.中国自(B)年开始推行全面质量管理活动。
A.。1956B.1978C.1982D.1985
6.统计质量管理阶段，由(D)承担质量管理工作。
A.操作者本人B.工长C.专职检验人员D.工程师和技术人员
7.最早提出全面质量管理概念的是(C)通用电气公司质量总经理菲根堡姆。
A.中国B.日本C.美国D.德国
8.能够代表一个国家科学技术水平、管理水平和文化水平的是(B)。
A.综合国力B.质量C.产量D.效益
9.全面质量管理的英文缩写为(B)。
A.TQMB.TQCC.CWOCO.ISO
10.全面质量管理要求以(C)为中心。
A.产量B.利润C.质量D.效益
11.“始于教育，终于教育”是对(A)的质量管理的概括，
A.全员B.全过程C.全企业D.多方法
12.“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对(B)的质量管理的概括。
A.全员B.全过程C.全企业D.多方法
13.“以质量为中心，领导重视，组织落实，体系完善”是对(C)的质量管理的概括。
A.全员B.全过程C.全企业D.多方法
14.“程序科学，方法灵活，实事求是，讲求实效”是对(D)的质量管理的概括。
A.全员B.全过程C.全企业D.多方法
15.全面质量管理的指导思想是(D)。
A.质量第一B.安全第一C.用户第一D.质量第一、顾客至上
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