质量管理的基本术语概述(ppt 48页)

质量管理的基本术语概述目录：
一、有关过程和产品的术语
（一）过程：所谓“过程”就是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”
（二）产品：过程的结果，即一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果
二、有关质量的术语
三、有关管理的术语
四、质量管理体系基础

 

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