质量管理过程认识及量化审核模式介绍(ppt18)

质量管理过程认识及量化审核模式介绍
2001-07-06
过程
定义
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
过程的形式
过程
质量管理体系所需过程的识别顺序及其相互关系
过程的形式
案例分析
子过程（单独过程）：

过程的形式
过程的形式
案例-2
设计开发实施控制
过程形式
特性
顺序性（时机）
互动性（输出与输入的关系）
可分解性（层次化）
可控制性（制约）
应变力（效率）
可测量性
过程间有权重差异（对结果的影响力）

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