护理质量管理与持续质量改进(PPT 40页)

主要内容
护理质量管理与持续质量改进
一、质量管理的内涵和发展趋势
质量的概念
质量内涵
有人把质量形容成“海洋里的冰山”
质量管理及其发展趋势
质量管理的发展
统计管理阶段SQC (Statistical Quality  Control)
全面质量管理阶段TQC-TQM-CQI（Total Quality Control- Total Quality Management-Continuous Quality Improvement）
全面质量管理
全面质量管理
二、护理质量管理的发展
护理质量管理的发展阶段
护理质量管理发展的趋势
临床路径的目的
临床路径的实施
循证护理的过程
循证护理的质量管理意义
三、护理质量管理持续改进策略
1、树立“以人为本”的质量管理理念
护理人力资源的开发和管理内容
职务说明书
护理人员发展
2、建立科学的护理质量标准体系
3、采用先进的护理质量管理方法
4、不断创新变革提高护理质量

 

..............................