ISO9001:2000质量管理体系培训教材(ppt 35页)

ISO9001:2000质量管理体系培训教材目录：
一、ISO9000：2000概述
二、ISO9001:2000
附录1：八项质量管理原则
附录2：PDCA方法

 

ISO9001:2000质量管理体系培训教材内容提要：
ISO9000族标准可以帮助组织建立、实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织。在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。
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规定了质量管理体系的要求。
可用于组织证实其具有稳定地提供顾客要求和适用法律法规要求产品的能力（取代了94版ISO9001、ISO9002、ISO9003三个质量保证模式标准，成为用于审核和第三方认证的唯一标准）。
也可用于通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程及确保符合顾客与适用法律法规的要求，以增强顾客满意。
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八项质量管理原则
ISO/TC176根据ISO9000族的实践经验和理论分析，总结了八项质量管理原则，并将其系统地应用到了2000版的ISO9001标准中。
八项质量管理原则是质量管理实践经验和理论的总结，是质量管理的最基本、最通用的一般规律，适用于所有类型的产品和组织，是质量管理的理论基础。

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