QCC品管圈实用培训教材(ppt 122页)

QCC品管圈实用培训教材目录:
一、品管圈活动的基本概念
二、品管圈活动的组织
三、品管圈活动的历程

 

QCC品管圈实用培训教材内容提要：
什么是品管圈（QCC）
品管圈活动是将企业机构内、工作性质相类似的前线、基层作业人员，4-8人组成一圈，全员参与，透过管理的技巧、QC的手法，结合圈员们多年的工作经验，并运用头脑风暴法自动自发得发掘部门的问题，继而解析出真因，提出改善对策，并努力实施，不但使问题获得解决，更可达到不再发生同样问题的地步，如此不段地活动部门的问题将逐一获得改善，进而提升品质，降低成本，满足顾客（下道工序）的需求，使经营业绩更上一层楼。
什么时候需要品管圈呢？
我们的企业机构已经十全十美，毫无问题可改善了吗？
各部门的问题要由谁来改善呢？难道事事都要等老板、主管来解决？其他占80%的基层员工袖手旁观？如要员工自行改善，他们会吗？不必培训吗？如果培训？
企业机构雇用了那么多的员工，难道只用我们的劳力吗？无限的脑力资源任其浪费？
员工们上班工作，难道只是为了领薪水、工资而已吗？不必让公元们对工作感到快乐、享受成就感，甚至使员工们成长、进而提士气、强化向心力？
员工们有无如下的想法：“我只要准时上下班就可以了，品质、成本、效率是老板的事，是主管的事，与我无关！”员工们如有类似的错误观念，那么对企业会造成莫大的伤害，并最终会伤害到他自身……
品管圈活动的定义：
品管圈是在同一工作地点，以自主的力量，推行品质管制活动的小团体。
这个团体将不断地为全公司品质管制活动的一环实行自我启发和相互启发,活用品管技巧推行改善工作场所。
——日本科学技术联盟品管圈总部出版之《品管圈纲要》对品管圈的定义

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