品管工具-A(DOC 24页)

本手册旨在帮助公司管理人员改善分析和解决流程、系统、成本、质量、效率等问题的方法，达到持续改进的目的。手册简单精炼地介绍了管理中常用的识别问题、分析问题的工具的概念及应用。这些工具可以帮助管理人员分析生产中出现的问题，找出产生问题的根本原因，从而找到有效的解决方案。

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