某国税局质量管理手册(doc 46页)

某国税局质量管理手册目录：
1、目录                         
2、质量手册批准页            
3、XXX国税局简介        
4、质量方针和质量目标       
5、质量手册修改记录          
6、质量手册的管理            
7、质量管理体系描述
8、国税征管质量管理体系    
9、管理职责                   
10、资源管理                  
11、国税征管实现             
12、测量，分析与改进  

某国税局质量管理手册内容提要：
   本局为了完善国税征管质量管理体系,决定根据ISO9001:2000《质量管理体系一要求》建立书面化的国税征管质量管理体系。由办公室根据局党组的决议组织县局各职能股（室）、所、分局讨论后，编写了本质量手册，它是本局国税征管质量活动的最高纲领性文件，本局所有干部职工必须认真学习并在实际的国税征管活动中认真贯彻执行。
1.0  本局的质量手册由办公室根据局党组的决议组织本局各职能股（室）、所、分局讨论后编写，经局长审批后生效。
2.0  质量手册的首次发放范围由局长确定。质量手册的发放由办公室做好发放登记，保存发放记录。
3.0质量手册的内容每年由办公室组织各部门进行一次评估，确保其内容的适宜性，根据讨论的结果进行必要的更改，但更改的内容须经局长批准后才可生效，并将更改的内容登记于《质量手册修改记录》内（见本手册5.0章节），由局办公室负责。
4.0  质量手册未经局长批准，不可擅自复印或对外借阅。
5.0  质量手册正本由局办公室保存，内部发放的复印件由各使用部门或人员负责保管，保管人负责保护其不丢失、损坏，不乱涂乱改，确保内容的真实性。
    确定我局国税征管质量管理体系的总要求和文件控制要求，确保国税征管质量管理体系符合ISO9001——2000标准要求，及相关的所有文件和资料包括一定范围的外来文件和资料得到有效控制。
   本局国税征管质量管理体系所需的过程包括ISO9001——2000《质量管理体系要求》除7.3设计与开发外的各要素涉及的相关过程，包含了管理职责、资源提供、产品实现（7.3要素除外）及测量、分析与改进有关的过程。详细的过程的名称见本手册7.1至7.5章节的具体阐述及引用的相关程序文件。
   本局国税征管质量管理体系各过程的顺序和相互作用、确保这些过程有效运行所需的准则和方法、及相关必要的资源和信息的提供与保障方法，监视、测量和分析这些过程的必要活动、及如何持续改进这些过程，都将在本质量手册的各章节中或相关程序文件中详细说明。
   本局承诺按ISO9001《质量管理体系一要求》的内容建立适合本局国税征管特点的质量管理体系，并加以实施、保持和持续改进其有效性。
   本局国税征管涉及的活动除法律规定须由上级国税机关或兄弟国税机关协助事项外，均由本局依国家相关法律、法规规定的程序和要求完成。

 

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