SPC基本管理观念(ppt 78页)

SPC基本管理观念目录：
一、品管方法历程
二、SPC兴起的背景
三、什么是SPC
四、SPC基本观念
五、SPC的特点
六、SPC认识误区的剖析

SPC基本管理观念内容简介：
    「ISO-9000」。要求为客户提供合格的产品，只有稳定而一贯（Consistent）的「过程」与「系统」，才能保证长期做出合格的产品。然而，如何检核此一贯「过程」与「系统」仍然稳定的存在呢？这必须仰赖SPC来发挥功能。
     SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即统计过程控制。SPC就是应用统计技术对过程中的各个阶段收集的数据进行分析，并调整制程，从而达到改进与保证质量的目的。 SPC强调预防，防患于未然是SPC的宗旨。
     SPC是全系统的，全过程的，要求全员参加，人人有责这点与全面质量管理的精神完全一致。 SPC强调用科学方法(主要是统计技术，尤其是控制图理论)来保证全过程的预防。SPC不仅用于生产过程，而且可用于服务过程和一切管理过程。 

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