产品质量统计管理实务(ppt 108页)

产品质量统计管理实务目录：
第一节、产品质量的特性、标准和分级、
第二节、产品质量的统计指标
第三节、产品质量的变异与数据特征
第四节、产品质量的过程控制
第五节、产品质量控制图
第六节、产品质量管理常用的工具

 

产品质量统计管理实务内容提要：
产品质量的统计管理也称为产品质量控制，就是运用统计理论，控制产品在生产过程中质量的稳定性，以保证生产出的产品符合质量标准的一种管理方法。
一、工业产品质量的特性
产品的内在质量
性能
时间性
可信性
安全性
经济性
适应性
产品的外观质量
产品的外观质量是指产品的外部属性。如产品的造型、色泽、光洁度、包装等。
二、工业产品质量标准
国际标准
国家标准(GB)
部颁标准
部颁标准
三、工业产品质量分级
中华人民共和国国家标准《工业产品质量分等导则》(GB／T12707—91)。该导则规定，对于在中华人民共和国境内生产和销售的工业产品(包括技术引进产品，由独资、合资、合作生产的在中华人民共和国境内销售的产品)，产品质量水平原则上划分为三个等级，即优等品、一等品、合格品。
优等品
指其产品质量标准达到国际先进水平，且实物质量水平与国外同类产品相比达到近5年内的先进水平。
一等品
指其产品质量标准达到国际一般水平，且实物质量水平达到国际同类产品的一般水平。
合格品
指按我国—般水平标准(国家标准、行业标准、地方标准或企业标准)组织生产，实物质量水平达到相应标准的要求。

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