六标准差系统的关键概念(ppt 18页)

六标准差系统的关键概念目录：
一、 6西格玛能打造怎样的组织系统？
二、 如何运用6西格玛来达成企业目标？
三、 衡量在6西格玛的意义？
四、 顾客&误差在6西格玛所扮演的角色？
五、 6西格玛的核心改进措施及管理方法？
六、 何谓DMAIC？
七、 什么才是6西格玛的组织？

 

六标准差系统的关键概念内容提要：
标准差衡量的好处
始于顾客
提供一致的标准
结合宏大的目标
标准差衡量的后勤工作
设一委员会来设定准则
标准差衡量并非静态
要取得整个公司流程的标准差积分真的很费时间及资源
流程改进：寻找特定的解决方案
修正造成问题(Ys)的致命因素(Xs)
例如：如何让船跑得快一点？
流程设计：打造更好的生意
目标不在修正而是换个新流程
例如：是否该换艘新船？
流程管理：建立完整的管理体系
将6的要义及方法融入事业的经营中
例如：变更组织形式、强化人员训练

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