质量的发展史与管理(ppt 30页)
质量的发展史与管理(ppt 30页)内容简介
质量的发展史与管理目录:
一、质量管理的发展史
二、如何管理品质
质量的发展史与管理内容提要:
制造过程的质量控制:
1 原材料质量控制和外购件验证
2 严肃工艺纪律
3 工序能力验证
4 工序检验与“首件三检制”
5 验证状态的控制和不合格品处理
6 检测和试验设备的控制
7 技术文件的控制
8 纠正措施
基本观点:四个一切:
1 一切为了顾客
(用户第一,下道工序就是用户。)
2 一切以预防为主
(严格把关与积极预防相结合,以预防为主)
3 一切凭数据说话
(数据是质量管理的根本,一切用数据说话)
4 一切按PDCA办事
如何管理品质:
重视制度,实施标准化;
重视执行;
重视分析;
重视不断的改善;
重视教育培训;
改善与维持循环;(PDCA)
企业“品质月”活动;
推行“5S”;
上级重视。
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