公路运输行业如何实施ISO9000(doc 8)

公路运输是我国交通运输业的基础，也是人们最普遍使用的交通运输方式。据国家统计部门统计：我国自“八五”以来，公路通车里程达到116万公里，实现了县现通公路，97%的行政乡、80%的行政村已通公路。昔日牛车、马车、人力车大多已被各类机动车所代替，并已有一些高速公路和高等级公路。1996年，公路运输完成的客运周转量达5060亿人公里与14亿人次，已取代铁路运输位居第一（占51.1%），货运周转量也有5000亿吨公里，比上年增长6.5%。预计到“九五”末，还要新建一批公里，使公路通车里程达到近130万公里，其中高速公路将增加到近万公里，形成以高等级公路为框架，三纵（黑龙江同江至三亚、北京—珠海、重庆—北海）、两横（连云港—新疆霍尔果斯、上海—成都）、两干（北京—上海、北京—沈阳）为主干线的全国公路运输网络。 公路运输更是城市交通的主要运输方式。一般来说，短途和中途（﹤800公里）运输适合于公路运输，这是因为，公路运输具有客货运输机动灵活、从门到门、中间环节少等优势。但是，近几年来，各类汽运企业乃至个体运输户的不断增多，民航的发展，铁路的提速都加剧了公路运输服务业之间的竞争，这也使公路运输服务质量体系的建立和实施有了强大的推动力。

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