ISO9000基础培训手册及质量认证管理(doc 6页)

ISO9000基础培训手册及质量认证管理内容提要：
　　ISO是世界上最大的国际标准化组织，成立于1947年2月23日，其前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。
　　ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
　　ISO 现有117个成员，包括117个国家和地区。
　　ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。
二、什么叫ISO9000？
　 ISO标准由技术委员会（TECHNICAL COMMITTEES简称TC）制订。ISO共有200多个技术委员会，2200多个分技术委员会（简称SC）。
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
ISO9000系列标准的产生
MIL-Q-9858 1959年（美军用标准）
AQAP      1969年（北约联合质量保证协会）
ANSI N45.2 1971年 (美国国家标准协会)
CSA Z 299  1975年 (加拿大标准协会)
BS5750     1979年 (英国标准协会)
ISO9000    1987年 (国际标准第一版)
ISO9000    1994年 (国际标准第二版)
ISO9000    2000年 (国际标准第三版)
2000版ISO9000族标准的组成
 （第三版2000）
四个核心标准
ISO9000：2000 质量管理体系——基础和术语
ISO9001：2000 质量管理体系——要求
ISO9004：2000 质量管理体系——业绩改进指南

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