ISO文档资料1(doc 13)

一、 质量管理的历史；
二、 ISO9000是什么；
三、 ISO9000的发展史；
四、 ISO9000的作用；
五、 ISO9000术语与基础；
六、 质量认证；
七、 质量认证；
八、 质量体系审核；

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