ISO/TS16949：2002系列教材(ppt 23页)

ISO/TS16949：2002系列教材目录：
一、 引言
二、 内部质量审核目的
三、什么叫产品审核
四、内部产品审核时机
五、内部产品审核流程
六、产品审核策划
七、审核计划的发布
八、审核准备
九、质量指数QKZ的计算
十  、产品审核的实施
十一、产品审核报告的编制

 

ISO/TS16949：2002系列教材内容摘要：
1  缺陷分类
　　缺陷被划分为不同的类别，对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。
    关键缺陷（A类）:预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。
    主要缺陷（B类）:非关键缺陷，预计会导致产生事故或影响可使用性，不能完全按照规定的用途使用。
    次要缺陷（C类）:预计按照规定的用途使用不会受到多大影响，或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。
2  缺陷加权
　　对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数，这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。
  对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数：
     关键缺陷（A类）      加权系数  10
     主要缺陷（B类）      加权系数  5
     次要缺陷（C类）      加权系数  1
产品审核的实施：
    第1步：审核员按审核产品计划要求到待发运的仓库审核产品的包装和标识，并随机抽取审核所需数量的样件。审核过程中作好记录。
    第2步：审核员按检验规划的要求和检验指导书的要求检验产品的尺寸、功能和外观。
    第3步：收集和整理周期性的最新的检验报告。
    第4步：记录审核结果。

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