张钢-品质管理技术培训(ppt 129页)

张钢-品质管理技术培训目录：
第一讲、质量管理实务的演进实务
第二讲、进料品质（检验）管制管理实务巧
第三讲、制程管制实务
第四讲、产品完工/出货前品质控制及异常管理务技巧
第五讲、全面质量管理体系
第六讲、质量改善实务

 

张钢-品质管理技术培训内容摘要：
原则一：质量的定义
　　质量的定义就是符合要求，而不是好。“好、卓越、独特”等术语都是主观的和含糊的。
　　一旦质量被定义为符合要求，则其主观彩色随之消散。任何产品、服务或过程只要符合要求就是有质量的产品、服务或过程。如果不能符合要求，就会产生不符合要求的结果。
基本原则二：质量系统
　　产生质量的系统是预防，不是检验。检验是在过程结束后把坏的从好的里面挑选出来，而不是促进改进。
　　预防发生在过程的设计阶段，包括沟通、计划、验证以及逐步消除出现不符合的时机。
　　通过预防产生质量，要求资源的配置能保证工作正确地完成，而不是把资源浪费在问题的查找和补救上面。
品质管理的目的：
　　对于材料、半成品、成品设定品质标准及检验规范。
　　运用最佳生产条件及操作方法，生产符合品质标准及客户需求的产品。
　　利用品质绩效统计分析，对造成品质异常的原因拟订处理对策，以改善产品品质。             

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