提高企业竞争力的秘密武器-六西格玛(ppt 95页)

提高企业竞争力的秘密武器-六西格玛目录：
 一、质量管理活动的发展历程
二、六西格玛（Six Sigma）来源
三、六西格玛（Six Sigma）名称的由来
四、六西格玛（Six Sigma）方案的提出
五、重视培训建立摩托罗拉大学
六、领导是关键
七、摩托罗拉推行六西格玛（6σ）成绩斐然 
八、达到坚韧性(Robust)
九、企业实施 6σ管理的目的
十、企业实施Six Sigma的效益
十一、Six Sigma管理的特点
十二、企业实施6西格玛管理的成功因素 
十三、企业实施6西格玛管理应具备的条件 
十四、Six Sigma对质量的冲击
十五、Six Sigma管理中的术语和定义
十六、Six Sigma 各角色的职责
十七、推行六西格玛管理的步骤
十八、6西格玛管理的实施方法－七步骤法
十九、组织需要 6σ？

 

提高企业竞争力的秘密武器-六西格玛内容摘要：
　　“六西格玛（Six Sigma）”于1987年起源于美国的 摩托罗拉公司。
　　摩托罗拉（Motorola）公司是保罗 V · 盖尔温（Paul V · Galvin）在1929年创建的。今天，摩托罗拉已经发展成为一个生产电子设备和电子零部件的大型公司，年营业额超过300亿美元，员工近13万人。1956年罗伯特W · 盖尔温（Robert W · Galvin）继其父成为公司总裁，并于1964年成为首席执行官（CEO，Chief Executive Officer）兼董事长。

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