六西格玛管理的推进战略(ppt 87页)
六西格玛管理的推进战略(ppt 87页)内容简介
六西格玛管理的推进战略目录:
一、了解六西格玛管理
二、工具-DMAIC
三、推进战略
四、简要回顾
六西格玛管理的推进战略内容摘要:
收集数据、数据的重要性:
数据 这种共同语言的重要性
以客观 方式交流
收集有关问题或机会的可量化事实
建立有关问题或过程的基本信息
便于对提出的方案进行成本效益分析
前 、后 比较-对方案的影响进行量化
证明 方案
用数据向导做决策:
我们只能根据掌握的情况采取行动
我们研究探索后才能掌握更多情况。
我们对提出的问题进行研究和探索。
我们对事物测量之后才能提出问题。
如果我们提出了问题并进行测量,那么决策就是以数据资料为基础,而不是凭直觉。
确定阶段的目的:
确定问题
明确受问题影响的过程或产品用户
从顾客的角度来确定关键质量特性(CTQ)
将项目限定在明确的可操作水平上
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