QS-9000国际标准质量管理体系手册(doc 36页)

QS-9000国际标准质量管理体系手册目录：
第1章、管理职责
第2章、质量体系
第3章、合同评审
第4章、设计控制
第5章、文件和资料控制
第6章、采购
第7章、客户提供产品的控制
第8章、产品的标识和可追溯性
第9章、过程控制
第10章、检验和试验
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QS-9000国际标准质量管理体系手册内容摘要：
1．目的：为使质量管理体系符合质量政策，适时对质量系统加以检讨或改善，以确保质量系统的适用性。
2．范围：适用于管理审查会议的召开及重要事项的制订与检讨。
3．权责：管理者代表主办，各部门协办。
4．作业内容：
4．1质量方针：质量第一、诚信为本、客户至上、精益求精
4．2质量目标：
4．2．1引进先进工艺技术，创“四明”优质品牌；
4．2．2始终如一向社会新老客户提供所期待与需要的产品和服务；
4．2．3二00一年，工序产品质量合格率达99%以上，内部废品率控制0.6%，力争目标控制0.4%以下；
4．2．4接到顾客反馈信息，必须在48小时内给予满意答复与解释。
4．3质量制度的制订、修订、废止作业：
本公司质量制度（包括质量手册、程序文件、作业指导书、表单等）在确保控制产品及服务质量，当本制度不符合现状需求时，得依［文件控制程序］申请变更，以维持质量系统的有效性及适宜性。
4．4组织与职责
4．4．1单位组织及职责参阅［绪论］的组织与职责。
4．4．2若需要纠正质量问题，质检部主管有权停止生产，直到问题解决为止。
4．4．3对于代表顾客需求的QS9000要求事项，将由公司业务部接受，各部门运用予以具体化，并向担当部门指示，其代理人为业务部经理。

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