ISO9001质量标准的理解(doc 72页)

ISO9001质量标准的理解内容摘要：
预防措施的信息来源可包括
　　监视和测量的结果
　　顾客满意
　　内部审核
　　过程
　　产品
　　体系评审（管理评审）的结果
　　数据分析
　　市场分析有风险分析
　　相关方分析及水平对比
　　以往经验
预防措施的有关职责：
　　预防措施从立项到评审有多项活动，在程序中应具体明确每个活动的职责权限，通常对本
　　部门内的预防系列活动可以在部门内完成，但对于跨部门或需要其它部门支持或需要有较
　　多资源投入时通常要由公司管理层（如管理者代表或总经理）组织有关活动的开展。
错误的理解
　　预防措施的目的是为了防止不合格再发生
　　说明：是为了消除潜在不合格原因，防止不合格发生
　　预防措施的需求评价目的是决定是否需要采取预防措施
　　说明：评价的目的是为了采取适宜的预防措施（考虑有效性、成本、风险、利益）
　　评审预防措施是指对是否实施了预防措施及预防措施是否合适的评价
　　说明：主要针对预防措施的有效性进行评审

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