成功的Project和CTQ选定(ppt 40页)

成功的Project和CTQ选定目录：
一、成功的Project选定
二、基本方向的确认
三、适合制品的选定
四、CTQ 选定
五、对顾客品质的理解
六、品质里100% 满意的水平
七、尺度(Metric)的决定
八、对主要要因分析非附加价值作业
九、Project优先顺序决定工具
十、Project选定

成功的Project和CTQ选定内容摘要：
Process的决定
１.对改善对象特性顾客不满的程度?
２.与哪些Process相关?
３.确定要改善的Process的优先顺序

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