质量成本的种类与管理(ppt 18页)

质量成本的种类与管理目录：
一、预防成本
二、鉴定成本
三、内部故障成本
四、外部故障成本
五、故障相关损失

 

质量成本的种类与管理内容摘要：
质量成本目的：
    评价质量管理体系的适用性和有效性
    识别其它方面的问题或需求
    建立质量和成本目标
预防成本：
    这些费用的发生是为了防止以后不合格的重复发生。 它在所有产品制造过程中关注与顾客满意相关的质量、可靠性、安全需求等问题。
典型的预防成本组成:
    质量策划（包括设计、制造以及质量体系等方面）
    过程优化
    质量培训
    开发和实施可靠性测量和计算方法、质量分析技术、以及质量信息系统等
    对经销商和顾客满意的需求的评价

 

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