汽车行业质量理念培训资料(ppt 49页)

汽车行业质量理念培训资料目录：
一、汽车零部件企业面临的挑战
二、什么是质量
三、四种质量管理等级
四、全球性长期研究得出的结论
五、汽车零部件企业的核心流程
六、通向优质企业的途径

 

汽车行业质量理念培训资料内容摘要：
 1、质量上乘的公司也是最为成功的公司
      研究表明：在四个质量等级中达到的等级与经济上的成功有直接的关系。
      处于第一级的企业平均利润率最低且市场份额正在降低。这些企业如不大大提高质量，将很快破产。
     而处于顶层的四级企业年均销售利润率最高，平均销售增长率最快。
2、生产过程稳定带来利润  给客户以价值就能增加销售额
     当质量达到二级时：销售利润剧增/接近平均水平。
     由二级向三级过渡时：利润增长率提高一倍
     处于第一级的企业平均利润率最低且市场份额正在降低。这些企业如不大大提高质量，将很快破产。
     过程稳定的企业较不稳定的，成本要降低6％～8％。
     成本降低，质量成本是其直接原因。
     那些过程能力优越的企业（三级），有优越的成本结构和预防性质量方针。
     销售额的巨大增长源于更好地了解客户需求和世界上最强竞争对手的情况 —— 体现于高超的产品特征和卓越的服务。
     重点放在外部，质量好、竞争力强的产品占有高比例（4级）。
     始终不懈地追求这一目标 —— 部分是通过使用诸如质量功能展开（QFD）的相关方法而实现的 —— 的企业年增长率为 13％－15％。

..............................