汽车行业质量理念培训(ppt 49页)

汽车行业质量理念培训目录：
一、 汽车零部件企业面临的挑战
二、 什么是质量
三、 四种质量管理等级
四、 全球性长期研究得出的结论
五、 汽车零部件企业的核心流程
六、 通向优质企业的途径

 

汽车行业质量理念培训内容提要：
汽车零部件供应商面临的挑战：
汽车制造业对供应商要求的质量水平近年来显著提高。质量及可靠性为汽车产品所不可或缺。
用户有权利期望我们的产品次品率为零而不管这些产品是在地球的什么地方生产安装的。
汽车制造商迫于市场压力，不得不挖掘整个价值体系——从原材料购进到交货直至售后服务——中的一切潜力，那么零部件供应商也将经受考验。若国际竞争者提供的产品价值更高，并且/或者价格更低，相当大的销售份额将流向他们。
每一员工都在寻求提高质量的途径。
始终如一地面向客户并最大限度地优化从供应商到客户这一流程中所有重要程序。
产品的35％都优于竞争要求。
次品率低于100ppm，废品率返工率都低于0.8％。
生产过程极为稳定，Cpk通常为2。
根据长期研究的结果显示，优质企业与低质企业相比，次品低于后者的20倍。
根据一项加权质量标准，三至四级优质企业在全部公司中约占前40％的比例，且与其位于质量等级最下方的竞争者相比，销售利润和增长率都大大超过后者。
优质企业和欠佳企业都显示，质量直接关系到利润和销售额的增长。

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